安心して配達をご利用いただけるように

Q&A

お客様にお寄せいただくことが多いご質問をQ&A形式でまとめておりますの、配達に関する疑問やご不安がございましたらぜひご一読ください。食事の到着を心待ちにしていただけるように、常にきめ細やかな対応と安定したおいしさの提供を心掛けております。


Q 高齢の親のために代わりに注文できますか？
A

はい。多くの宅食サービスでは、離れて暮らすご家族のために代理注文・配達先指定ができます。

見守りサービスが付いているプランもあり、高齢者の見守り支援としても活用されています。

Q 宅食サービスの注文をキャンセル・変更できますか？
A

ほとんどのサービスで、配達予定日の数日前までであればキャンセル・変更が可能です。

締切日は各社異なるため、利用前にマイページや利用ガイドをチェックしてください。

Q 宅食サービスの料金相場はどのくらいですか？
A


一般的に1食あたり400円〜900円が相場です。

冷凍弁当タイプや定期コースの方が割安になる傾向があります。

ミールキット型の食材配達は1食600〜800円程度が目安です。

Q 食材宅配サービスではアレルギー対応してもらえますか？
A


サービスによって異なりますが、特定のアレルゲンを除いた献立を用意している場合もあります。

注文前にアレルギー情報の記載を確認し、不安がある場合は事前に問い合わせましょう。

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